Kullanıcılar genellikle bir ürün veya hizmeti satın almadan önce, ürün veya hizmet hakkında bilgi ararlar. Bu bilgi, ürün veya hizmetin ne olduğuna, nasıl çalıştığına ve nasıl satın alınabileceğine dair bilgi içerebilir. Kullanıcılar ayrıca, ürün veya hizmet ile ilgili kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de ararlar. Bu yorumlar ve değerlendirmeler, ürün veya hizmetin kalitesini ve güvenilirliğini değerlendirmek için yararlı olabilir.
Ayrıca, kullanıcılar genellikle ürün veya hizmetin fiyatları hakkında bilgi ararlar. Bu fiyatlar, ürün veya hizmetin piyasadaki diğer ürün ve hizmetlerle nasıl karşılaştırıldığını ve ne kadar rekabetçi olduğunu gösterebilir. Kullanıcılar ayrıca, ürün veya hizmetin teslimat koşullarını ve teslimat süresini de ararlar. Bu bilgiler, ürün veya hizmetin satın alınması için uygun olup olmadığını belirlemeye yardımcı olabilir.
Son olarak, kullanıcılar genellikle ürün veya hizmet ile ilgili destek ve müşteri hizmetleri seçeneklerini de ararlar. Bu bilgiler, ürün veya hizmet ile ilgili sorunlarla karşılaşıldığında ne tür yardım ve desteklerin mevcut olduğunu gösterebilir. Kullanıcılar ayrıca, ürün veya hizmet ile ilgili kullanıcı deneyimleri ve memnuniyetlerini de ararlar. Bu deneyimler ve memnuniyetler, ürün veya hizmetin kalitesini ve güvenilirliğini değerlendirmek için yararlı olabilir.
