Karşımızdaki kişiye nasıl dinleriz?
Kişinin söylediklerine odaklanın. Göz teması kurun, başını sallamayın veya telefonunuzu kontrol etmeyin.
Sözünü kesmeyin, söylediklerini tamamlamasına izin verin.
Sorgulayıcı olmayın.
Onu eleştirmeyin.
Dinlemeye çalışın, yargılamayın.
Sakin ve sevecen olun.
Kendinizi karşınızdaki kişiyle özdeşleştirin.
Duygularını paylaşın.
Başka bir şey düşünmek için ara verin.
